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雷軍的煩惱:未得手機天下,先失米粉人心

摘要:近日,小米集團清河大學(xué)副校長王嵋在中國領(lǐng)先企業(yè)人才發(fā)展論壇上的發(fā)言引起了軒然大波。

近日,小米集團清河大學(xué)副校長王嵋在中國領(lǐng)先企業(yè)人才發(fā)展論壇上的發(fā)言引起了軒然大波。

王嵋表示:小米認為未來的天下,得屌絲者得天下。年輕人是核心的消費實力,我們會為這些年輕人做符合他們的消費主張的產(chǎn)品。

十年前,這話沒毛病。當今混得風(fēng)生水起的大佬,很多都是由屌絲逆襲而成功蛻變,小米創(chuàng)始人雷軍也不例外。當年,“屌絲”的內(nèi)涵是自嘲。

然而,新一代的年輕人卻并不買帳,有網(wǎng)友評論稱:“年輕人不等于“屌絲”,我有一種被侮辱的感覺”、“我原來是粉絲,卻被當成了一根想拔就拔的屌絲”。有網(wǎng)友對小米發(fā)出靈魂拷問:“憑什么把核心消費實力稱為屌絲,有這么不尊重核心的嗎?”

隨著事件持續(xù)發(fā)酵,因言賈禍的王嵋主動請辭,但其用語言暴力給年輕一代用戶造成的傷害豈能輕易撫平?鋪天蓋地的吐槽聲浪,把小米推上了輿論的風(fēng)口浪尖。

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實際上,小米的成長與其曾經(jīng)大力倡導(dǎo)的“屌絲文化”血肉相聯(lián)。早年小米推出的屌絲文化衫就曾相當拉風(fēng),當799元的紅米手機橫空出世時,當年的一代屌絲驚為天人,紛紛趨之若鶩。彼時,雷軍面對媒體豪邁地喊出了:“得屌絲者得天下,我靠紅米手機得天下”的金句。雷軍認為,屌絲是一個褒義詞,公開以屌絲自居,并表示:我不介意做屌絲領(lǐng)袖。

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小米一路風(fēng)雨走來,十年間漸漸長成了巨人。在資本市場,小米集團從2018年最初上市的上市的17港元/股,經(jīng)歷腰斬和多次回購后,今年3月,股價一路上升,11月25日收盤價為26.15港元/股,總市值達6311億港元,漲幅超140%。最新的小米三季報顯示,第三季度總收入722億元,同比增長34.5%;經(jīng)調(diào)整凈利潤41億元,同比增長18.9%,創(chuàng)歷史新高。

智能手機核心業(yè)務(wù)超越蘋果,逆勢重回全球第三,第三季度智能手機全球出貨量4660萬臺,市場份額達13.5%,智能手機歐洲市場占有率連續(xù)兩個季度保持第三、西歐巿場占有率首次進入前三。智能電視出貨量穩(wěn)居中國第一。

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但光鮮亮麗的業(yè)績背后,雷軍也有隱憂。

智能手機出貨量雖然高漲,但實際上填補的是華為手機出貨量下跌的空缺,此為其一。

其二,6311億港元的股價不僅與雷軍2000億美元市值的愿景相去甚遠,而且華為出售榮耀后如何運營?本土競爭對手與小米在海外巿場會怎樣爭奪?OPPO及其品牌realms等友商將如何布局和發(fā)力?這些因素都將給小米手機的發(fā)展造成很大的不確定性,沖擊2000億美元市值談何容易?

其三,雷軍早年以紅米手機起家,但紅米也為小米手機打上了低端的標簽。雖然小米集團已成長為巨頭,雷軍也由屌絲變成了大佬;雖然小米旗艦機也升上了每臺6000元的價位,當年的屌絲米粉們也紛紛掏錢捧場。但坊間仍有“小米沒技術(shù),產(chǎn)品都是中低端”的聲音在悠悠回蕩。

此番,小米高管王嵋的胡亂放炮,更使雷軍舊憂未去,新愁又添。時代在進步,萬物在更新。隨著網(wǎng)絡(luò)語境的變化,從自嘲到令人不適,屌絲二字的內(nèi)涵也發(fā)生了變化。95后、00后的后浪們乘風(fēng)破浪而來,小米高管卻“不講武德”,仍然把“屌絲”的舊帽子扣在新一代的消費核心頭上,是不是不想混了?

得用戶者得天下,把用戶稱為“屌絲”,不僅是落伍,更是對新一代用戶的不尊重。特別是在這個手機品牌百花齊放的時代,米粉將有很大的選擇空間,聰明得被譽為雷布斯的雷軍豈能不愁?

為平息事態(tài),小米高管王嵋主動請辭,但這是否是小米集團的“丟卒保車”之舉呢?

“因為米粉,所以小米”小米集團的企業(yè)文化如果不與時俱進,不用先進文化和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擁抱新一代用戶,依然固守“屌絲”思維,那就請“耗子尾汁”吧!

編輯/李雨桐
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