繼全棉時(shí)代卸妝巾廣告被指侮辱女性后，又一品牌因廣告創(chuàng)意涉嫌侮辱女性而陷入輿論風(fēng)波。2月19日，一則微博沖上熱搜，直指茶顏悅色馬克杯、茶包產(chǎn)品包裝上出現(xiàn)的“撿簍子”、“官人我要”等廣告文案內(nèi)容低俗存在侮辱女性之嫌。該博主還犀利發(fā)問：“消費(fèi)主體是女性的品牌還這么玩梗？你們這是圖啥呢？”

“來茶顏買奶茶的美女很多，如果你碰巧認(rèn)識(shí)了一個(gè)，你可以小聲告訴我們的小伙伴：我撿了一個(gè)簍子。”“撿簍子”是長沙的俚語，大意是指“得了便宜，有意外收獲”。把該詞用在女性身上，不免有“物化女性”的意味，在這個(gè)情境當(dāng)中女性成了被凝視的對(duì)象，極易引起不適。此外，在茶顏悅色的一款茶包上故意把“官人我要飲茶”前四個(gè)字放大，并配上引人聯(lián)想的符號(hào)和文字，內(nèi)容低俗引起大眾反感。

眾所周知，品牌營銷就是要明確目標(biāo)消費(fèi)群體，站在客戶的角度思考營銷方案。而一直以年輕女性為主流消費(fèi)群體的奶茶品牌，竟然站在男性的視角在兩性問題上打擦邊球，這種不尊重女性的低俗營銷不就是搬起石頭砸自己的腳嗎？

當(dāng)“茶顏悅色侮辱女性”的話題在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵之際，茶顏悅色官方微博也緊急做出回應(yīng)，接連發(fā)布了兩則致歉聲明。

茶顏悅色表示，作為土生土長的長沙品牌，很多文案和設(shè)計(jì)作品都以長沙方言為靈感來源，但這次“撿簍子”的不妥造句給大家?guī)砹嗽愀庥^感，所以就此真誠地給各位朋友道歉。同時(shí)還稱：“我們將立即召回這一批長沙話主題馬克杯。我們還會(huì)認(rèn)真反思這次事件產(chǎn)生背后的原因，從創(chuàng)作尺度、創(chuàng)作管理、產(chǎn)品管理等各個(gè)環(huán)節(jié)去改進(jìn)我們的工作。”

對(duì)此網(wǎng)友并不買賬，認(rèn)為是在避重就輕，茶顏悅色繼而又發(fā)布第二則致歉聲明，表示印有不妥文案的茶包創(chuàng)作時(shí)間約在2014年至2015年期間，“早期品牌在不斷拓展可能性，對(duì)于創(chuàng)作的邊界把握失當(dāng)，錯(cuò)誤地把抖機(jī)靈、打兩性關(guān)系擦邊球當(dāng)作創(chuàng)意靈感”，“我們的長大過程中有跑偏，有不妥，但請(qǐng)大家相信我們絕非惡意，未來我們也會(huì)以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去進(jìn)行創(chuàng)作，更嚴(yán)謹(jǐn)發(fā)聲”。

茶顏悅色創(chuàng)始人呂良表示：“黑或粉，我們嘗試去尊重不同的聲音存在的意義，畢竟身處和而不同的年代遠(yuǎn)好過活在大同壓抑個(gè)性的年代，當(dāng)然也更考驗(yàn)我們能不能進(jìn)化出在硬幣正反面的不確定環(huán)境中繼續(xù)創(chuàng)新品牌的能力，而不是怕錯(cuò)不做，堅(jiān)持理想和真實(shí)是我們的唯二法寶。”

近年來，類似的低俗營銷不斷挑戰(zhàn)著社會(huì)公眾的底線，兩性內(nèi)容不是博人眼球的法寶，更不是所謂的營銷創(chuàng)意。歸根結(jié)底，任何營銷都不應(yīng)突破幽默的邊界，只要流量不顧公眾感受只會(huì)適得其反。

對(duì)于茶顏悅色而言，通過傳統(tǒng)文化和地域特色打造中國風(fēng)茶飲品牌，這一營銷策略是成功的，使得品牌形象深入人心，但是品牌營銷不應(yīng)急功近利，這種博出位的方式并非長久之策，其他品牌也應(yīng)引以為戒。